Chers parents et tuteurs,
Merci à tous ceux qui ont déjà créé leur compte Bromcom. L'e-mail d'invitation n'est pas parvenu à tout le monde ; voici donc quelques conseils si vous êtes dans ce cas.
Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable
Certains e-mails d'invitation sont allés directement dans les dossiers indésirables ou spam. Cherchez-y un message de Bromcom avant toute autre chose.
Aucun e-mail ? Vous pouvez créer le compte vous-même
Votre compte existe déjà dans le système ; inutile d'attendre l'invitation. Voici comment faire :
- Téléchargez l'application Bromcom (MyChildAtSchool) sur l'App Store ou Google Play.
- Sélectionnez 'Forgot Password' (mot de passe oublié) sur l'écran de connexion.
- Saisissez l'adresse e-mail que vous avez communiquée à l'école – le système n'acceptera aucune autre adresse.
- Vous recevrez un lien pour définir un mot de passe, puis vous pourrez vous connecter.
Un parent a déjà essayé cette méthode : elle fonctionne.
Connecté ? Vérifiez une chose
Votre enfant, ou tous vos enfants, doivent apparaître dans l'application. S'il manque un enfant, ou si quelque chose vous semble incorrect, signalez-le au secrétariat de l'école.
N'oubliez pas la date limite
Nous fermons pour l'été le vendredi 17 juillet. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous avant cette date et nous vous aiderons. Nous ne serons pas disponibles pendant les vacances.
Merci de votre patience.
Cordialement,
Gwyn Pleming